プライバシーポリシー

概要

収集する情報:アカウントデータ、あなたが入力する個人的な経験素材とプロフィール情報、それらから生成されたエッセイと素材、翻訳コンテンツ、決済ステータス、サポートメッセージ、アナリティクス、および IELTS Writing Prep の運営に必要なセキュリティログ。

利用目的:あなたの経験をパーソナライズされたバンド校正済みの IELTS Writing エッセイに変えること、補助コンテンツの翻訳、エッセイ集の提供、課金処理、サービスの安全性維持、サポートの提供、そしてプロダクトの改善のため。

保護の方法:保存する運用データを最小限にとどめ、カード情報の全体は保存せず、アナリティクスとログは AI プロバイダーへの生のペイロードを保持しない設計にしています。

あなたの権利:適用される場合、個人情報へのアクセス、訂正、削除、またはエクスポートを請求できます。

あなたが提供する情報

• メールアドレス、氏名、アバター、ログイン方法、言語設定、アクセスステータスなどのアカウント情報。
• あなたの属性プロフィールと個人的な経験素材(例:学生か社会人か、都市、職業、あなたが記述する短い実体験)、および生成された素材やエッセイに対するあなたの編集内容。
• あなたの素材、プロフィール、目標バンド、試験の種類と地域、翻訳言語などの AI リクエスト内容。これらはエッセイと補助翻訳の生成に使用されます。
• サードパーティの決済プロバイダーが処理する決済ステータス。カード番号の全体を当社が保存することはありません。
• プロダクトへのフィードバック、技術サポート、課金サポート、返金審査のためにお送りいただくサポートメッセージ。

サードパーティの AI およびインフラプロバイダー

エッセイの生成や翻訳を行う際、コンテンツの関連部分がサードパーティの AI サービスプロバイダーに送信されます。これは当該リクエストの処理のみを目的とします。リクエストは中間インフラサービスを経由して大規模言語モデルにルーティングされる場合があります。

カバー画像などの生成ファイルは、サードパーティのクラウドインフラおよびストレージプロバイダーを利用して生成・保存される場合があります。

これらのプロバイダーは、それぞれ自社のポリシーに従ってリクエストを処理します。当社は本ポリシーを変更することなく、使用するモデル、プロバイダー、ルーティングを随時更新することがあります。AI の出力は、試験のために利用する前に、あなた自身で確認・調整してください。

決済

決済はサードパーティの決済プロバイダー(チェックアウトに応じて Stripe、Creem、PayPal)によって処理されます。当社は決済ステータスと注文詳細を受け取りますが、カード番号の全体は保存しません。

各プロバイダーは、それぞれの利用規約とプライバシーポリシーに従ってお支払いを処理します。

アナリティクス、ログ、広告

当社は、信頼性・セキュリティ・利用状況を把握するためにアナリティクスと構造化ログを使用します。設定されている場合、どの訪問がサインアップや購入につながったかを把握するために、サードパーティのアナリティクスおよび広告サービスを利用することがあります。

広告・アナリティクスタグは Cookie を設定することがあり、有効な場合、コンバージョンをより正確に測定するためにハッシュ化されたメールアドレスなどのハッシュ化データを使用することがあります。当社のログは、生の AI リクエスト内容、API キー、カード情報の全体を保存しない設計になっています。

広告およびアナリティクス Cookie は、ブラウザ設定を通じて、また同意バナーが表示される場合は同意の選択を通じて、管理できます。

データの保持

当社は、アカウント情報、保存された素材と生成済みエッセイ、アナリティクス記録、運用ログを、サービスの提供、セキュリティの維持、紛争の解決、法的義務の遵守、および正当な事業運営の支援のために合理的に必要な期間に限り保持します。

保存されたプロフィールとアカウントデータの削除を請求できます。ただし、一部の記録はセキュリティ、不正防止、課金、税務、法令遵守、または紛争解決のために保持される場合があります。

国際的な処理

あなたの情報は、ホスティング、AI、アナリティクス、サポート、決済の各プロバイダーを含め、居住国以外の国で処理される場合があります。

IELTS Writing Prep を利用することにより、サービス提供に必要な範囲でこれらの法域に情報が転送・処理される場合があることをご了承いただいたものとします。

児童について

IELTS Writing Prep は13歳未満の児童を対象としておらず、13歳未満の児童から故意に個人情報を収集することはありません。

児童が個人情報を提供したと思われる場合は、適切な対応を取れるよう当社までご連絡ください。

あなたの選択

適用される場合、個人情報へのアクセス、訂正、削除、またはエクスポートを請求できます。プロフィールと素材はアプリ内で編集・削除できますが、一部の情報はセキュリティ、課金、法務、または運用上の理由で保持が必要な場合があります。

プロダクト、プロバイダー、または法的要件の変更に応じて、本ポリシーを更新することがあります。更新後のポリシーは、新しい発効日とともに本ページに掲載されます。

Cookie

当社は、サインイン状態を維持するための認証 Cookie、プラットフォームの基本機能を維持するためのセッション Cookie、アカウントを保護し不正利用を減らすためのセキュリティ Cookie、および利用状況の把握とコンバージョン測定のためのアナリティクスまたは広告 Cookie を使用することがあります。一部の Cookie はサービスの動作に必須です。アナリティクスおよび広告 Cookie は、設定内容とあなたの同意設定に依存する場合があります。

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